Plus qu'un outil d'évaluation, le feed-back 360° est un outil privilégié pour accroître la connaissance de soi. Ce stage vous présentera les avantages de la démarche, en particulier ceux qui apportent des informations sur l'efficacité de ses propres comportements et permettent de mesurer les écarts de perception.

Objectifs pédagogiques

  • Définir les champs de l'évaluation et en connaître les différents critères
  • Comprendre la démarche d'évaluation, son mode opératoire et ses conditions de succès
  • Traiter les données de l'évaluation et en restituer les résultats
  • Identifier les axes de progrès et élaborer son plan de développement

Travaux pratiques

Exercices de réflexion individuelle et collective, retours d'expérience, mises en situation filmées suivies de débriefing.
PROGRAMME DE FORMATION

Comprendre les enjeux du 360°

  • Un outil d'analyse et de développement de ses pratiques professionnelles.
  • Les cultures et la diversité.
  • La notion de contrôle et de jugement.
  • Le sentiment de délation.
  • Les conditions de succès.

Travaux pratiques
Brainstorming sur les conditions de réussite d'une démarche 360.

Définir les éléments à évaluer

  • Identifier les compétences clés.
  • Evaluer les comportements spécifiques.
  • Déterminer les aptitudes managériales.
  • Intégrer la culture de l'organisation.

Travaux pratiques
Echanges collectifs sur la distinction entre compétences uniformes et compétences spécifiques.

Présenter la démarche aux évaluateurs

  • Définir les objectifs de la démarche.
  • Préserver l'anonymat et la confidentialité.
  • Présenter le questionnaire et son mode opératoire.
  • Comprendre les enjeux.
  • Clarifier l'utilisation des résultats du rapport individuel.

Mise en situation
Présenter la démarche 360 aux évaluateurs en quelques minutes.

Organiser les évaluations

  • Affecter les questionnaires aux différents évaluateurs.
  • Contrôler les avancements.
  • Lever les résistances et répondre aux interrogations.

Mise en situation
Donner les instructions aux évaluateurs de remplir les questionnaires.

Traiter les informations

  • Faire les synthèses des réponses. Produire un rapport.
  • Pondérer les données. Mettre en forme les résultats.
  • Définir les acteurs du feed-back.

Réflexion collective
Travail en sous-groupes : quelle forme donner au feed-back et aux résultats ?

Définir le plan de développement

  • Identifier les axes de performance.
  • Valider les axes d'amélioration.
  • Déterminer les opportunités de formation.
  • Etudier les hypothèses de coaching ou de mentorat.
  • Entériner le plan de développement et ses objectifs.

Etude de cas
Construire un plan de développement personnel à partir d'une étude de cas.

Mettre en place des indicateurs de suivi

  • Identifier les ressources nécessaires.
  • Définir les indicateurs de réussite.
  • Accompagner la réalisation du plan de développement.

Etude de cas
Définir des indicateurs de réussite à partir de l'étude de cas.

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

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