Travailler en équipe de manière efficace dépend aussi du respect que l’on s’accorde à soi-même et de la bienveillance avec laquelle on considère ses interlocuteurs (managers, collaborateurs, collègues, clients et fournisseurs).

Objectifs pédagogiques

  • Prendre sa place et reconnaître celle des autres
  • Comprendre les ressorts du travail en équipe
  • Savoir animer
  • Prévenir les conflits
  • Apprendre à définir des objectifs communs et à les atteindre

Travaux pratiques

Ce stage, très interactif, s’appuie sur de nombreux exercices et jeux de rôles filmés avec restitution individualisée.

Méthodes pédagogiques

Ce stage, très interactif, s’appuie sur de nombreux exercices et jeux de rôles filmés avec restitution individualisée.
PROGRAMME DE FORMATION

Comprendre son propre fonctionnement pour mieux comprendre les autres

  • Identifier les caractéristiques des six types de personnalités.
  • Repérer ses énergies dominantes et leurs manifestations.
  • Connaître les canaux de communication préférentiels.
  • Maîtriser la notion d’immeuble de personnalité avec base et phase.

Exercice
Débriefing personnalisé autour des préférences communicationnelles des participants.

Établir une communication respectueuse et efficace avec le groupe

  • Développer ses qualités d’écoute et d’observation.
  • Manier les cinq indicateurs comportementaux verbaux et non-verbaux.
  • Repérer les énergies présentes chez ses interlocuteurs en entretien et en réunion.
  • Comprendre les besoins et les attentes communicationnelles de ses collègues, managers et collaborateurs.

Exercice
Mises en situation à partir de contextes professionnels authentiques avec analyse individualisée.

Savoir animer un groupe et proposer des objectifs communs

  • Évaluer les leviers de motivation de ses interlocuteurs.
  • Anticiper, conduire, recentrer la communication.
  • S’approprier les types d’animation d’équipe à mettre en œuvre selon les profils.
  • S’appuyer sur les différentes perceptions pour coordonner les objectifs du groupe.

Exercice
Training vidéo à partir d’ouvertures et déroulés de réunions professionnelles.

Conserver sa bienveillance et son assertivité dans les situations critiques

  • Découvrir et intégrer les deux premiers niveaux de communication.
  • Identifier les situations sources de stress chez soi et chez l’autre.
  • Comprendre les manifestations de la communication et améliorer sa bienveillance.
  • Rétablir une communication constructive en cas de tension.

Exercice
Analyse de courts-métrages pédagogiques et entraînement à l’application de canaux constructifs.

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

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