Cette formation, basée sur les outils de l'analyse transactionnelle, vous permettra de mieux vous connaître dans la relation à l'autre, d'établir des relations positives dans la communication interpersonnelle, de prévenir les jeux psychologiques pour éviter les conflits.

Objectifs pédagogiques

  • Analyser sa manière de communiquer avec les autres
  • Établir des relations positives dans la communication interpersonnelle
  • Prévenir les jeux psychologiques
  • Modifier les mécanismes de résistance au changement
  • Éviter les conflits

Exercice

Autodiagnostic, jeux de rôles suivis de débriefing collectif, cas pratiques.
PROGRAMME DE FORMATION

Intégrer les apprentissages de l'analyse transactionnelle

  • Les bases de l'analyse transactionnelle.
  • Le concept de scénario de vie.

Exercice
Les scénarios de vie suivis d'échanges collectifs.

Repérer sa manière de communiquer avec les autres

  • Les dominantes de la personnalité : le modèle des "états du moi ".
  • Les moyens de développer ses états du moi positifs.
  • Le repérage des états du moi de l'interlocuteur.
  • Les positions de vie conditionnant les comportements.

Exercice
Autodiagnostic : "l'egogramme", les positions de vie. Jeux de rôles : entraînement à la communication "adulte".

Construire des relations positives

  • Les transactions au service d'une meilleure communication.
  • Les signes de reconnaissance : définition et origines.
  • L'échange des signes de reconnaissance en entreprise.
  • La structuration du temps pour optimiser son temps relationnel.

Exercice
Jeux de rôle filmés de découverte des transactions. Entraînement individuel à la formulation de signes de reconnaissance.

Identifier et modifier ses mécanismes de résistance au changement

  • Les douze injonctions et leurs permissions.
  • Les messages contraignants : avantages, inconvénients, antidotes.
  • La représentation du changement : une question de filtre.
  • Les sentiments parasites.
  • Le tableau des méconnaissances.

Exercice
Autodiagnostic : les messages contraignants. Découverte des sentiments parasites et des méconnaissances.

Désamorcer les tensions menant au conflit

  • Les jeux psychologiques : définition et causes.
  • Le cas particulier du triangle dramatique.
  • Les méthodes pour sortir des jeux psychologiques.

Exercice
Cas pratique : le triangle des tensions.

Se donner les moyens de réussir

  • Le changement : une attitude responsable.
  • Les critères de l'autonomie.
  • Le "contrat" : des objectifs réalistes et acceptables pour soi et les autres.

Exercice
Etablissement d'un contrat individuel de changement.

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

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