Le monde professionnel, toujours en évolution, demande aux managers et aux collaborateurs de plus en plus de flexibilité. Il leur est indispensable de développer leurs capacités d'écoute et d'observation, de prendre en compte les changements, de s'adapter aux nouveaux buts tout en conservant leur capacité d'initiative.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les comportements générés par le changement
  • Identifier son processus d'évolution
  • Développer son sens de l'écoute et de l'observation
  • Calibrer ses comportements sur ceux de son interlocuteur
  • Définir un scénario de réussite

Travaux pratiques

Autodiagnostics, tests. Mise en situation active. Jeux de rôles. Echange d'expérience. Debrief personnalisé.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

Blended learning   Prendre conscience des différents registres de communication

L'acceptation du changement

  • Comprendre les influences des changements.
  • Accepter le cycle de maintenance.
  • Mettre en place la spirale d'évolution.
  • Accepter les changements.
  • Identifier les comportements non efficaces mis en place lors de changement.
  • Maîtriser le stress induit par le changement.

Travaux pratiques
Test d'auto-positionnement et analyse des résultats. Mises en situation sur cas filmé "entretien évolution projet". Analyse des séances en groupe.

La gestion de son évolution

  • Gérer le processus d'évolution personnelle.
  • Identifier les phases de l'évolution. Identification, adaptation, analyse, construction.
  • Favoriser son processus d'évolution.
  • Reconnaître ses freins aux développements.
  • Lever les freins aux développements.
  • Combattre les habitudes et développer votre souplesse.

Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé "entretien repositionnement projet". Analyse des séances en groupe.

La flexibilité relationnelle : être à l'écoute

  • Développer son sens de l'écoute et de l'observation.
  • Identifier les filtres naturels de l'écoute et leurs conséquences.
  • Reconnaître les "états du moi" dans les échanges.
  • Adopter les bons "états du moi" en fonction de votre interlocuteur.
  • Positionner ses comportements et ceux de l'interlocuteur.

Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé "entretien recadrage professionnel". Analyse des séances en groupe.

La flexibilité relationnelle : adapter ses comportements

  • Identifier et accepter les valeurs et critères de votre interlocuteur.
  • Calibrer ses comportements sur son interlocuteur pour assurer l'objectif.
  • Reformuler et recadrer le message.
  • Mettre en place les facteurs constitutifs de la confiance.
  • Définir un scénario de réussite.
  • Redéfinir les objectifs réalisables et quantifiables.
  • Développer votre motivation au changement et celle de votre interlocuteur.

Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé. Analyse des séances en groupe.

E-learning après présentiel

Blended learning   Relever le défi du changement
Blended learning   Faire face au stress du changement
Blended learning   Remettez vos certitudes en question
Blended learning   Pratiquer l’écoute active
Blended learning   Comprendre ses émotions pour mieux les gérer
Blended learning   Bien formuler ses objectifs personnels
 

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Cette formation vous intéresse?

Warning: javascript error detected!

This is most likely a result of the actions of a third party extension, which causes javascript functionality to fail across the entire page.

If you see this warning, please check out the documentation regarding jQuery conflicts. We have solutions that can also fix third party issues like this one.

You can force this notification off by switching the show error warnings field off in the advanced tab. But it is better to address it, as the form will most likely not work the way you expect.