Un bon manager doit conjuguer savoir-faire et savoir-être en développant des compétences managériales et relationnelles. Pour ce faire, il lui est indispensable de motiver son équipe, valoriser l'autonomie de ses collaborateurs, leurs réussites et s'initier à la gestion des situations délicates.

Objectifs pédagogiques

  • Se positionner dans l'entreprise et faire le point sur son rôle
  • Adapter son style de management en fonction des collaborateurs
  • Mobiliser et motiver les membres de son équipe
  • Responsabiliser ses collaborateurs et déléguer des missions
  • Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être
  • Préparer et animer une réunion

Conditions de réalisation

Parcours de formation mixte dont 1 jour en présentiel, 13h30 online et 1h30 pour le REX.

Méthodes pédagogiques

Mixte- Blended
PROGRAMME DE FORMATION

1. DISTANCIEL / E-LEARNING sur 4 semaines

■ Je fais un quiz pour évaluer mon niveau

  • Évaluer mon niveau

■ Modules e-learning

  • Faire le point sur mon équipe - session 30’
  • Les enjeux de la motivation - session 20’
  • Pratiquer l’écoute active - session 30’
  • Qu’est-ce que la délégation ? - session 30’
  • Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs avec la méthode SMART - session 30’
  • Mener une réunion efficace - session 20’
  • Réguler les tensions grâce à la méthode DESC - session 20’

Point téléphonique
Je fais un point avec mon tuteur. Je lui expose mon contexte professionnel et mes attentes métiers. Il me conseille et m’oriente vers les meilleures ressources de la boîte à outils

2. PRESENTIEL sur 1 jour

■ Faire le point sur mon rôle de manager

  • Réflexion en groupe : connaître son rôle, ses missions et ses objectifs.

Objectifs de la séquence
Se positionner clairement dans la hiérarchie de l’entreprise.

■ Adapter mon style de management en fonction des collaborateurs

  • Feedback et atelier pratique : analyse et débriefing de l’autodiagnostic des quatre styles de management (directif, explicatif, délégatif, participatif), réalisé depuis mon espace Online.

Objectifs de la séquence
Comprendre mon profil personnel de manager. Adapter mon style en fonction des situations

■  Motiver mon équipe au quotidien

  • Présentation et réflexion en groupe : 2 théories de la motivation : Herzberg et Vroom, à la base du management par objectif.
  • Exercices individuels : identifier les leviers de motivation pour son équipe.

Objectifs de la séquence
Créer une ambiance stimulante. Prendre en compte les besoins individuels.

■ Gérer les entretiens face à face et en groupe

  • Jeux de rôle : en fonction des attentes des participants, scénarisations et simulations d’entretiens : entretien de délégation, de motivation, RDV avec son n+1, conduite de réunion, entretien de recadrage, problème de délai ou qualité...
  • Débriefing collectif : identification des points forts et axes de réflexion.

Objectifs de la séquence
Mettre en pratique les connaissances acquises en formation Online : écoute active, questionnement, reformulation. Gérer les situations délicates avec l’outil DESC... Préparer et animer une réunion.

■ Accompagnement personnalisé

  • Bilan des compétences acquises.
  • Plan d’action individuel.
  • Présentation du cas pratique.

3. DISTANCIEL / E-LEARNING sur 4 semaines

■ Modules e-learning

  • Sessions (30’) et fiches de synthèse (15’)
  • Utiliser le questionnement.
  • Utiliser la reformulation.
  • Utiliser les techniques de motivation.
  • Cadrer ses réunions dès les premières minutes.
  • Suivre une délégation.
  • Réussir les entretiens délicats grâce aux styles de management.
  • Fiches outils
  • Présenter une mission de manière motivante.
  • Identifier la bonne personne pour déléguer.
  • Repérer les activités à déléguer.

■ Cas pratique en contexte professionnel

  • Dès mon retour en entreprise, je mets en application les connaissances acquises sur :
  • La conduite de réunion.
  • L’entretien de délégation.
  • L’utilisation de l’outil DESC.

■ Grâce au Serious Game « Mises en situation professionnelle », je teste mes différentes approches sur :

  • L’entretien de délégation.
  • L’entretien pour tester mon leadership.
  • L’entretien pour fixer de nouveaux objectifs.

■ REX - WEBINAR - 30 à 60 minutes

  • Je participe à un Retour d’Expérience (REX)
  • collectif avec le tuteur et l’ensemble du groupe
  • Mutualiser nos expériences.
  • Trouver des pistes d’amélioration.
  • Perfectionner mes pratiques professionnelles

4. BILAN ET ÉVALUATION

  • Je donne mon avis et j’évalue la formation.
  • Je teste mes connaissances et mesure ma progression.

 

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

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