L'open space doit être associé à une politique de management et une organisation adaptée. Cette formation propose aux managers d'acquérir les bons réflexes pour organiser au mieux l'environnement de travail afin d'éviter stress, tensions et conflits.

Objectifs pédagogiques

  • Organiser l'environnement de travail en open space
  • Identifier et analyser les problématiques de cohabitation
  • Anticiper les conflits potentiels liés à la vie en communauté
  • Motiver ses collaborateurs sans qu'ils se sentent surveillés
  • Remettre à plat l’organisation du travail et réfléchir à un accompagnement

Travaux pratiques

Quiz, tests et jeux de rôle à partir de mise en situation.
PROGRAMME DE FORMATION

Diagnostic des open space : l'open space vécu et non rêvé

  • Historique des open space : de l'atelier textile au desk sharing.
  • Analyse du modèle en vogue : l'open space convivial, audacieux, ambiance "start-up".
  • Illusion de bonne humeur : stress caché, la positive attitude. Illusion d'échanges : port du casque, tchat interne.
  • Illusion d'un espace démocratique issu du management transversal (hiérarchie géographique et matérielle).
  • Identification et analyse des problématiques de cohabitation.

Exercice
Quiz show et diaporama sur les open space. Présentation et analyse des plans des open space par les participants.

Gestion des conflits et du stress en open space

  • Anticiper les conflits potentiels liés à la vie en communauté (bruit, odeur, agitation, lumière...).
  • Prévenir les risques d'isolement.
  • Déceler la souffrance intériorisée, liée à la "positive attitude".
  • Optimiser la circulation des informations et des consignes : NTIC et management.

Exercice
Jeux de rôle à partir de mises en situation centrées sur le règlement de conflits. Guide d'analyse des situations délicates.

Défis de la transparence en open space

  • Préserver sa bulle sans s'isoler.
  • Motiver ses collaborateurs sans qu'ils se sentent surveillés.
  • Remobiliser autour du travail et non à la mise en scène du travail.
  • Analyser les stratégies de visibilité dans ces espaces panoptiques soumis à des logiques de surveillance.
  • Analyser des politiques d'aménagement de la bonne ambiance au travail : (espaces lounge, croissants quotidiens...).

Exercice
Jeux de rôle à partir de mises en situation. Exemple : attitude face à un salarié "overfacebooké", utilisation de la K-Fête...

L'aménagement, c'est du management

  • Remettre à plat votre organisation du travail et réfléchir à un accompagnement humain de vos collaborateurs.
  • Réflexion en amont de la conception des plans.
  • Bonnes pratiques pour optimiser la communication en open space.
  • Etablissement en aval de règles de vie commune.

Exercice
Atelier de réveil pédagogique à partir des open space des participants.

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

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