Ce stage vous montrera comment préparer et mener une réunion d'une manière efficace et productive et comment bien gérer la dynamique de groupe.

Objectifs pédagogiques

  • Préparer et animer une réunion d'une manière efficace
  • Gérer les dynamiques de groupe
  • Maîtriser les techniques d'animation de réunion
  • Pratiquer l'écoute active et l'empathie
  • Prendre la parole en réunion en impliquant son auditoire

Travaux pratiques

Test d'auto-évaluation. Etudes de cas. Mise en pratique des comportements adaptés sur des jeux de rôles filmés.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

Blended learning   Préparer une réunion avec la méthode CPA
Blended learning   Préparer sa réunion

Préparer une réunion - Avant la réunion

  • Identifier les divers types de réunions : information, résolution de problèmes, prise de décisions.
  • Programmer, planifier.
  • Clarifier l'objectif, l'ordre du jour, les priorités.
  • Choisir les participants, le lieu, le rapporteur.
  • Gérer la logistique.
  • Utiliser des supports visuels : quelques conseils.

Travaux pratiques
Identifier les questions à se poser pour se préparer.

Communiquer en groupe - Pendant la réunion

  • Connaître les règles de base de la communication et de la dynamique de groupe.
  • Gérer le positionnement. Acter sa place.
  • L'empathie. La capacité d'identification.
  • L'écoute active, les attitudes facilitatrices.
  • Les contaminations comportementales.
  • L'auto-confirmation des croyances.

Prendre la parole et conduire une réunion

  • Coordonner la posture, le regard, la gestuelle.
  • Harmoniser verbal et non verbal.
  • Savoir s'affirmer : ancrer sa parole, inscrire son message, impliquer son auditoire, convaincre.
  • L'utilisation de la voix. Le timbre, le ton, le rythme.
  • Gérer le stress. Réguler ses rythmes internes.
  • Le trac : une stimulation à adapter aux situations.

Travaux pratiques
Jeux ludiques autour des outils de communication et de prise de parole.

Animer une réunion

  • La réunion restreinte, la grande réunion.
  • Réaliser les quatre phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser.
  • Les fonctions de l'animateur : faciliter, réguler, accompagner la production.
  • Maîtriser les techniques d'animation: le tour de table, les sous-groupes, le brainstorming, le débat, les synthèses.
  • Gérer le temps, maîtriser les dérives.
  • Intégrer les divers types de participants "difficiles". 
  • Résoudre les situations délicates, empêcher la création de clans, désamorcer les règlements de compte.
  • La vidéoconférence, la conférence téléphonique.

Travaux pratiques
Jeux de rôles filmés de divers types de réunions. Identification des difficultés rencontrées. Concrétisation des solutions. Diversification des possibilités selon le style de chacun.

Conclure et s'évaluer - Fin de réunion

  • Soigner les dix dernières minutes.
  • Rédiger et diffuser le compte rendu.
  • Elaborer un plan d'action.

Travaux pratiques
Mise en évidence des points forts et axes de progression.

E-learning après présentiel

Blended learning   Cadrez vos réunions dès les premières minutes
Blended learning   Décider de l'opportunité et du format d'une réunion
Blended learning   Mener une réunion efficace
Blended learning   Mener une discussion au cours d'une réunion
Blended learning   Conclure une réunion

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

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