Cette formation vous apprendra à mieux organiser votre travail grâce aux fonctionnalités Outlook et à gagner en efficacité professionnelle. Vous verrez la gestion de l'information, du temps, des tâches et des tableaux de bord associés. Vous pourrez valider vos compétences avec la certification TOSA® proposée en option.

Objectifs pédagogiques

  • Découvrir les fonctionnalités qui font la force d'Outlook
  • Professionnaliser la rédaction de ses emails
  • Améliorer la gestion de ses emails
  • Gérer plus efficacement les contacts
  • Optimiser la gestion du temps : calendrier et suivi des tâches
  • Gérer des projets et assurer un suivi avec des tableaux de bord

Travaux pratiques

Echanges, partages d'expériences, démonstrations, travaux dirigés et cas pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active basée sur des exemples, des démonstrations, des partages d'expériences, des cas pratiques et une évaluation des acquis tout au long de la formation.

Certification

Option de certification TOSA® a effectuer sous 4 semaines. Ce test adaptatif de 60 min. compte 35 exercices et délivre un diplôme attestant de votre niveau de compétences. Le seul suivi de la formation ne constitue pas un élément suffisant pour garantir un score maximum.
PROGRAMME DE FORMATION

Comprendre la mécanique d'Outlook et sa richesse fonctionnelle

  • Appréhender les fonctionnalités clés d'Outlook.
  • Comprendre l'interopérabilité entre les quatre composants d'Outlook : messagerie, contacts, calendrier et tâches.
  • Corriger les défauts les plus courants : multiplicité des dossiers emails, erreurs dans les renseignements des contacts.

Echanges
Découvrir et s'inscrire à l'option de certification TOSA®. Analyse des pratiques et de l'utilisation d'Outlook par les stagiaires.

Optimiser l'utilisation de la messagerie électronique

  • Connaître les fonctions clés de la messagerie Outlook : adresses email multiples, dossiers virtuels...
  • Simplifier la gestion de ses dossiers emails et en personnaliser l'affichage.
  • Utiliser le moteur Outlook pour retrouver ses emails.
  • Professionnaliser la rédaction de ses emails : ajouter une signature, insérer des liens html...
  • Optimiser l'envoi des pièces jointes.
  • Créer et gérer ses archives d'emails.

Travaux pratiques
Paramétrer sa messagerie et mettre en pratique les différents points vus précédemment.

Améliorer la gestion des calendriers

  • Connaître les points clés de la gestion d'un rendez-vous avec Outlook.
  • Créer un rendez-vous à partir d'un email.
  • Gérer les différents types d'événements : réunions, salons/événements professionnels, congés scolaires, anniversaires...
  • Utiliser les calendriers multiples.
  • Partager les calendriers.
  • Optimiser la gestion des rendez-vous récurrents.
  • Paramétrer les calendriers et leurs niveaux de confidentialité.

Travaux pratiques
Paramétrer ses calendriers et créer des événements.

Gérer plus efficacement les contacts, les tâches et les tableaux de bord

  • Comprendre l'importance de l'annuaire des contacts.
  • Renseigner correctement et précisément ses contacts.
  • Paramétrer l'affichage des contacts.
  • Distinguer et utiliser les listes de diffusion statiques et les listes de diffusion dynamiques.
  • Gérer des projets avec les contacts associés.
  • Utiliser efficacement les fonctionnalités de gestion des tâches : suivis emails, contacts...
  • Déléguer des tâches.
  • Effectuer un suivi efficace de ses tâches grâce aux trois tableaux de bord Outlook. En option en ligne : planifier et suivre la certification TOSA® sous 4 semaines.

Travaux pratiques
Gérer et personnaliser ses tableaux de bord de suivi des tâches.

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Cette formation vous intéresse?

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