Vous apprendrez à vous engager avec conviction, à parler de votre activité avec clarté, à écouter autrement, à vivre en réseaux, à développer une approche coopérative des relations en entreprise en conciliant efficacité professionnelle et individualités.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les composantes de l'intelligence relationnelle
  • Communiquer clairement sur sa mission ou son projet
  • Ecouter activement dans l'échange
  • Développer son sens de l'anticipation
  • S'adapter dans ses comportements aux personnes et aux situations

Travaux pratiques

Mises en situation ludiques ou filmées, échanges favorisant l'implication des participants. Présentation de méthodes et outils.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active basée sur des échanges, des mises en situation ludiques et des exercices filmés.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

Blended learning   Qu’est-ce que la confiance en soi ?

Développer son intelligence relationnelle

  • Se faire comprendre.
  • Aller au devant des besoins de ses interlocuteurs.
  • S'ajuster à leur mode de fonctionnement.
  • Savoir apaiser les tensions.
  • Répondre aux non-dits.

Travaux pratiques
Réflexion sur les composantes de l'aisance professionnelle.

S'engager avec conviction

  • Définir clairement ses objectifs et enjeux.
  • Passer de l'intuition à l'idée. Parler pour être entendu et compris.
  • Expliquer avec clarté et emphase son activité, son rôle et son objectif...
  • Développer consistance et cohérence.

Travaux pratiques
Mise en situation filmée. Présentation de sa mission ou d'un projet en trois minutes.

Ecouter autrement

  • Schématiser les bases de la communication : message, émetteur, récepteur, inférences.
  • Distinguer l'écoute subie de l'écoute active.
  • Identifier la communication verbale et non-verbale.
  • Comprendre les concept et phases de l'écoute active.
  • Repérer les attitudes à adopter lors d'une écoute utile.
  • Etre accessible.
  • Intégrer l'autre dans l'échange.
  • Garder la maîtrise de soi face au stress et aux imprévus.

Travaux pratiques
Séquences d'entraînement en binômes, sur l'écoute active.

Gagner en efficacité

  • Anticiper pour ne pas subir.
  • Gagner en sérénité : clés et outils d'organisation.
  • Communiquer positivement et constructivement.
  • Aller droit au but avec tact.
  • S'autoriser à dire et à agir.
  • Réduire incertitudes, quiproquos et malentendus.
  • Aller au-devant de l'information.

Travaux pratiques
Exercice ludique de mise en évidence des clés d'efficacité.

Développer son esprit d'ouverture

  • Appréhender les approches : coopération et compétition.
  • Identifier les risques et enjeux.
  • Comprendre la socio-dynamique des acteurs en entreprise.
  • Adapter son comportement aux personnes et situations.
  • Faire une rapide cartographie de son réseau.
  • Développer et entretenir son réseau interne.

Travaux pratiques
Mise en situation collective et travaux de réflexion en sous-groupes sur l'approche coopérative et la façon d'adapter son comportement face aux situations. Débriefing du groupe et de l'animateur.

E-learning après présentiel

Blended learning   Prendre conscience des différents registres de communication
Blended learning   Identifier les styles de communication de son interlocuteur
Blended learning   Pratiquer l’écoute active
Blended learning   Formuler une demande, exprimer un refus
Blended learning   Bien formuler ses objectifs personnels
 

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Vous apprendrez à vous engager avec conviction, à parler de votre activité avec clarté, à écouter autrement, à vivre en réseaux, à développer une approche coopérative des relations en entreprise en conciliant efficacité professionnelle et individualités.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les composantes de l'intelligence relationnelle
  • Communiquer clairement sur sa mission ou son projet
  • Ecouter activement dans l'échange
  • Développer son sens de l'anticipation
  • S'adapter dans ses comportements aux personnes et aux situations

Travaux pratiques

Mises en situation ludiques ou filmées, échanges favorisant l'implication des participants. Présentation de méthodes et outils.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active basée sur des échanges, des mises en situation ludiques et des exercices filmés.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

Blended learning   Qu’est-ce que la confiance en soi ?

Développer son intelligence relationnelle

  • Se faire comprendre.
  • Aller au devant des besoins de ses interlocuteurs.
  • S'ajuster à leur mode de fonctionnement.
  • Savoir apaiser les tensions.
  • Répondre aux non-dits.

Travaux pratiques
Réflexion sur les composantes de l'aisance professionnelle.

S'engager avec conviction

  • Définir clairement ses objectifs et enjeux.
  • Passer de l'intuition à l'idée. Parler pour être entendu et compris.
  • Expliquer avec clarté et emphase son activité, son rôle et son objectif...
  • Développer consistance et cohérence.

Travaux pratiques
Mise en situation filmée. Présentation de sa mission ou d'un projet en trois minutes.

Ecouter autrement

  • Schématiser les bases de la communication : message, émetteur, récepteur, inférences.
  • Distinguer l'écoute subie de l'écoute active.
  • Identifier la communication verbale et non-verbale.
  • Comprendre les concept et phases de l'écoute active.
  • Repérer les attitudes à adopter lors d'une écoute utile.
  • Etre accessible.
  • Intégrer l'autre dans l'échange.
  • Garder la maîtrise de soi face au stress et aux imprévus.

Travaux pratiques
Séquences d'entraînement en binômes, sur l'écoute active.

Gagner en efficacité

  • Anticiper pour ne pas subir.
  • Gagner en sérénité : clés et outils d'organisation.
  • Communiquer positivement et constructivement.
  • Aller droit au but avec tact.
  • S'autoriser à dire et à agir.
  • Réduire incertitudes, quiproquos et malentendus.
  • Aller au-devant de l'information.

Travaux pratiques
Exercice ludique de mise en évidence des clés d'efficacité.

Développer son esprit d'ouverture

  • Appréhender les approches : coopération et compétition.
  • Identifier les risques et enjeux.
  • Comprendre la socio-dynamique des acteurs en entreprise.
  • Adapter son comportement aux personnes et situations.
  • Faire une rapide cartographie de son réseau.
  • Développer et entretenir son réseau interne.

Travaux pratiques
Mise en situation collective et travaux de réflexion en sous-groupes sur l'approche coopérative et la façon d'adapter son comportement face aux situations. Débriefing du groupe et de l'animateur.

E-learning après présentiel

Blended learning   Prendre conscience des différents registres de communication
Blended learning   Identifier les styles de communication de son interlocuteur
Blended learning   Pratiquer l’écoute active
Blended learning   Formuler une demande, exprimer un refus
Blended learning   Bien formuler ses objectifs personnels
 

» Participants

Experts devenant managers. Managers débutants ou confirmés devant concilier expertise et management.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.

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